售後與退換貨細則
謝謝您選購Jessie Korea Shop的商品
若您有需要退換服務，可先參考以下規則說明，如符合規定請與我們聯繫辦理，謝謝您
1.追加代購商品 (未標示現貨商品皆屬之)
本店屬連線代購性質的銷售服務，為買家於我們所提供的代購品項中挑選下單後，依訂單內容向國外代為採買的客製化給付服務，依法不適用七天鑑賞期(猶豫期)，無提供七天無條件退換貨服務，請各位買家務必了解與接受再下單訂購
2.現貨商品
現貨商品(選項標有(現貨)，例如：粉色(現貨)、L(現貨) 等等，適用七天鑑賞期，若有退換需求請於取件後七日內與我們聯繫，將盡快協助您辦理。鑑賞期非試用期，請確保商品全新未使用、未下水、吊牌未拆、沒有汙損及配件齊全，並恢復商品原始狀態，連同原包裝寄回，謝謝您。
每一個商品我們都會審慎地挑選，尺寸、材質或是各方面也會盡量在上架時詳盡說明。但如果您完美主義者，對於版型、尺寸、做工、材質較為嚴格或有個人偏好、在意的點，還請您務必三思再下單。
3.若遇瑕疵/寄錯商品
每一個商品出貨前都會檢查後再包裝寄出，若忙中有所疏漏，我們感到非常抱歉，也請您先不要生氣並參考以下說明，我們會盡速為您處理。
(1)請於取件2天內，提供清楚照片或影片告知商品詳細情況，請您使用7-11店到店方式3天內寄回商品，我們會盡快且優先幫您安排換貨。
(2)為避免刻意破壞商品等惡意退換貨行為，未於2天內告知或逾期寄回商品，視同放棄退換貨權益，請恕我們無法受理。為了保障您的權益，建議取件後第一時間檢查與試穿商品唷。
(3)若遇瑕疵而非買家個人因素找理由退貨，為避免惡意破壞商品尋求退貨的情況，在有現貨或可於原追加期內供補寄更換的情況下，選擇直接退貨不換貨者，達2次將封鎖黑名單(可能賣場的款式真的不適合您)。如若需重新追加或無法於原追加期內提供更換，則不在此限。
【非瑕疵定義】
極小或可清洗的汙點、線結球、異纖維、車縫收線重疊、剪裁尺寸1~3cm的誤差，皮革、呢料、麻料、單寧或任何新品材料的味道，五金釦子、皮革輕微磨損....等等，在一般國際驗貨標準皆屬可接受的範圍，不屬瑕疵情況。
其他如買家個人的身形、穿著習慣、想像，及對材質有特殊要求理解、個人認知的色差...等，亦非屬瑕疵問題。
【關於色差 】
商品拍攝時光源、螢幕顯示器不同、以及收到商品時的室內光源環境都會影響顏色，是網購無法完全克服與避免的情況。顏色還是"實品"為主唷！顏色差異非屬瑕疵問題，不在退換範圍。
每批商品都可能會存在些微顏色差異不均，是布料與成衣製的正常情況，稍微差異非屬瑕疵情況，若有明顯差異，出貨前一定會通知確認買家可以接受才寄出，請各位買家放心。
4.尺寸不合/商品未符個人期待…等買家因素
【尺寸退換】
單一尺寸商品：可視商品與買家情況受理退貨，但每位會員至多2次(累積總件數至多2件)。且運費與銀行轉帳手續費、信用卡手續費等皆需由買家負擔。
此退換僅適用完全於無法穿著的情況，不適用於個人穿著效果喜好(例如：感覺太合身、感覺太大件、比想像的長或短、穿起來跟想像的不同.等等主觀感受)，商品皆有提供平量尺寸說明（誤差1-3cm在國際驗貨標準是可以接受的唷！）下單前請多參考評估。如因為尺寸累計超過2件，請恕無法受理，若仍須辦理，請參考『買家個人因素』退換說明。
【買家個人因素 】
若有其他買家個人因素，例如：主觀認定的色差、材質與想像不同、不適合自己、尺寸評估失誤、朋友送了類似一樣的….等等買家個人因素需要退換，雖根據法規無提供七天退換，但若您有任何不得已的情況，皆可與我們聯繫討論，我們會在能力範圍內盡可能提供折衷方案與協助。
5.其他無法受理退換之情況
- 取貨後超過7天才聯繫之訂單商品
- 聯繫退換貨後未於2天內寄出、5天內寄達之訂單商品。
- 回收商品後發現有穿過的痕跡、氣味或其他損壞之商品。
- 各式貼身衣物，如Bra Top,泳衣或任何賣場內載明無法退換之商品。
- 下列代購商品包含鞋子、包包、飾品、彩妝...或任何賣場載明無退換之商品。
- 任何已公告無法退換之折扣商品與訂單，例如：換季出清折扣、瑕疵樣板出清、福袋...等或任何賣場載明無退換之商品。
6.Shopee買家特別注意
使用蝦皮選購的買家，除以上退換原則外，若您已於蝦皮完成訂單，不論是否超過七天，皆無法提供退換服務，所以請您收到包裹後務必注意訂單狀態，才能保障您的權益。
7.其他注意事項
如因退換貨導致該筆訂單不符合購買時的優惠條件，需扣除全部優惠差額、免運優惠，或全新返還滿額贈禮、全額返還購物金方可退貨。若贈禮或優惠組合商品內的其他商品已使用，需補足商品差額後方能進行退換。已使用購物金折抵之訂單與商品，若發生退換即失效不返還。
使用信用卡付款之訂單，若發生“非瑕疵退貨”，須額外扣除3%的刷卡收續費後方可退款。(因信用卡關帳結帳時間不一定能配合追加出貨的時間，且無法部分刷退，故若遇不適合刷退的情況，以退款至銀行帳戶退款為主)
退換貨時請維持包裝完整，若有配件缺少將導致退換貨退款作業延遲，還請見諒。
平均7-10天進行一次轉帳退款作業，因此退件包裹送達後最長可能需等15天左右(如遇假日順延)轉帳退款，轉帳退款後會在訂單訊息留言通知，若超過10個工作天沒有收到，請再與我們確認，謝謝您
為防堵惡意破壞商品、穿過後再退、買來試穿不喜歡再退…等等惡意且不負責任的退換情況，若有不合理退換貨， 本店有權封鎖黑名單該使用者帳號，並保留再次販售商品給您的權利。若會員帳號遭封鎖，該會員享有的所有折扣優惠、購物金等將直接失效，恕無法再次補發，造成不便請見諒。
Jessie Korea Shop一直以來都很重視客人的權益，所以成立以來，於網站所明定之退換貨規定與細則都是經歷與專業人士討論後所擬定，若您對網路代購服提供的退換規定有任何疑慮或建議，都非常歡迎與我們分享討論，希望能一起打造一個友善健康的網路購物環境與關係：）
再次感謝您對賣場的支持